Taken
Maak taken aan en wijs ze toe aan de juiste persoon, zodat niets tussen wal en schip valt.
Houd overzicht over alle openstaande acties per hulpvrager en weet altijd wie waarmee bezig is.
Binnen een begeleidingstraject zijn er altijd acties die opgepakt moeten worden. Een telefoontje naar iemand, een document dat verstuurd moet worden, een afspraak die ingepland moet worden. Met de takenmodule leg je al deze acties vast op één plek, wijs je ze toe aan de juiste persoon en houd je bij wat er nog open staat.
Openstaande acties per hulpvrager noteren
Open het profiel van een hulpvrager en je ziet direct welke taken er nog open staan. Elke taak doorloopt een duidelijke status: open, in uitvoering of afgerond, zodat je in één oogopslag weet wat er nog moet gebeuren. Naast het profiel is er ook een aparte takenpagina met een overzicht van alle taken over al je hulpvragers heen. Zo raakt er niets vergeten, ook niet bij een drukke caseload.
Taken toewijzen aan de juiste collega
Maak een taak aan, voeg een vervaldatum toe en wijs deze toe aan de collega die ermee aan de slag moet. Denk aan: “Bel de contactpersoon voor een bevestiging.” De toegewezen hulpverlener ziet de taak direct in het overzicht en kan deze afvinken zodra de actie is uitgevoerd.
En verder…
Directe melding wanneer een taak wordt toegewezen
Zodra een taak aan jou wordt toegewezen ontvang je direct een melding. Zo weet je meteen wat er van je verwacht wordt.
Taken groeperen met taaktypen
Orden taken op soort door een taaktype te selecteren, bijvoorbeeld “telefonisch contact” of “administratie”. Zo filter je snel op wat er nog moet gebeuren.
Templates om taken te vereenvoudigen
Gebruik templates voor terugkerende taken zodat je niet steeds dezelfde informatie opnieuw hoeft in te vullen. Stel een template eenmalig in en gebruik deze zo vaak als nodig.
Benieuwd hoe Tingit past bij jouw organisatie?
Plan een vrijblijvende demo. We laten graag zien hoe Tingit jouw werkprocessen ondersteunt.