Communicatie
Al het contact via chat, e-mail en sms op één plek.
Alle communicatie mét en óver een hulpvrager staat op één duidelijke plek op hun profiel.
Goede begeleiding begint bij duidelijke communicatie. In Tingit verloopt al het contact via chat, e-mail en sms via één beveiligd kanaal. Zo weet iedereen die betrokken is wat er speelt, zonder dat je hoeft te schakelen tussen verschillende apps.
Eerste contact via chat, e-mail of sms
Stuur een hulpvrager direct een persoonlijk bericht via chat, e-mail of sms, al vanaf het allereerste contactmoment. Of het nu gaat om een kennismaking, een afspraakherinnering of een snelle vraag: het gesprek start eenvoudig vanuit Tingit.
Alle berichten bewaard op het profiel
Elk bericht dat je stuurt of ontvangt over een hulpvrager wordt automatisch opgeslagen op hun profiel. Open het profiel en je ziet direct de volledige gesprekshistorie terug. Geen losse e-mails of berichten die kwijtraken.
En verder…
Even controleren hoe het gaat via een berichtje
Stuur snel een berichtje om te checken hoe het gaat, zonder een heel gesprek te hoeven plannen.
AVG-proof chatten i.p.v. WhatsApp
Vervang losse WhatsApp-groepen door één beveiligde omgeving die voldoet aan de AVG.
Collega’s op de hoogte houden
Maak een groepschat aan zodat alle betrokken collega’s direct meelezen en op de hoogte blijven.
Benieuwd hoe Tingit past bij jouw organisatie?
Plan een vrijblijvende demo. We laten graag zien hoe Tingit jouw werkprocessen ondersteunt.