Programma’s
Begeleid hulpvragers stap voor stap door een proces.
Van voorlichting tot inwerktraject: stel een programma samen en volg de voortgang per hulpvrager.
Een programma in Tingit bestaat uit stappen die een hulpvrager doorloopt. Elke stap kan teksten, formulieren, publicaties, afbeeldingen of video’s bevatten. De hulpverlener volgt de voortgang en communiceert per stap met de hulpvrager.
Stappen en formulieren gekoppeld aan het programma
Bouw een programma op uit losse stappen en koppel er formulieren aan voor het verzamelen van gegevens. Elke stap kan bestaan uit teksten, formulieren, publicaties, afbeeldingen of video’s. Zo stel je een volledig begeleidingstraject samen dat past bij jouw werkproces.
Stap voor stap door voorlichting of inwerktraject
Of het nu gaat om voorlichting voor nieuwe hulpvragers of een inwerktraject voor collega’s: een programma begeleidt iedereen in het juiste tempo. Hulpvragers doorlopen de stappen op hun eigen moment en zien precies wat er van hen verwacht wordt.
Hulpvrager ontvangt stappen en kan reageren
Zodra een stap beschikbaar is, ontvangt de hulpvrager een melding. Per stap kan de hulpvrager reageren via de chatfunctie, een vraag stellen of een formulier invullen. Zo blijft de communicatie gekoppeld aan het juiste onderdeel van het programma.
En verder…
Hulpverlener keurt stappen goed of wijst af
Beoordeel elke stap en geef direct feedback. Keur goed of wijs af en communiceer hierover met de hulpvrager.
Automatisch inschrijven op basis van kenmerken
Hulpvragers met bepaalde kenmerken worden automatisch ingeschreven voor het juiste programma. Geen handmatige toewijzing is nodig.
Benieuwd hoe Tingit past bij jouw organisatie?
Plan een vrijblijvende demo. We laten graag zien hoe Tingit jouw werkprocessen ondersteunt.